Имамо више од десет година искуства у хемијској индустрији. Уз добру сарадњу фабрика и имамо строг систем контроле квалитета.
Можемо вам пружити бесплатан узорак за тест, а ви само требате платити трошкове испоруке.
Доступни су акредитиви, Т / Т, Д / А, Д / П, Вестерн Унион, МонеиГрам, Паипал. Али различити услови плаћања у односу на земље.
Зависи од различитих производа. Обично је наш МОК 1кг.
Испоруку ћемо извршити у року од 10 дана по пријему уплате.
На располагању су главне луке у Кини.
Ако бисте могли да дате своје спецификације, наш техничар ће проверити да ли наш квалитет може удовољити вашим захтевима или ће га прилагодити вама. Такође бисмо могли да обезбедимо наше ТДС, МСДС итд. За вашу проверу. И инспекција треће стране је прихватљива. Напокон, могли бисмо вам препоручити неке од наших купаца који користе исту хемикалију.
То је око 20 тона месечно.
Да, имамо одељење за контролу квалитета које тестира робу за сваку серију. Предмет је другачији код производа. И издаћемо потврду о извештају о анализи за сваку поруџбину како бисмо гарантовали наш квалитет。
Да. Купац може именовати бродарску компанију и контејнер, потврђени образац за паковање и етикету.
Одељење за квалитет издаваће списак квалификованих добављача које одобрава генерални директор једном годишње, а одељење за набавке вршиће куповину према овој листи. Одељење за квалитет треба да прегледа добављаче. Улазак у фабрику ван листе је одбијен.
Имамо процедуре за поступање по жалбама купаца, које следе:
1.1 Одељење продаје је одговорно за прикупљање информација о жалбама купаца и поступање са рекламацијама купаца због својственог квалитета производа; Прикупљене информације о приговору благовремено ће се проследити одељењу за контролу квалитета. Одељење за управљање квалитетом одговорно је за решавање жалби на квалитет производа. Руководиоци треба да имају богато професионално знање и радно искуство и да буду у стању да објективно процене мишљења купаца.
1.2 Сви коментари купаца биће одмах прослеђени обрађивачу жалби купаца и нико други их неће обрађивати без одобрења.
1.3 По пријему жалбе купца, руководилац ће одмах открити узрок жалбе, проценити је, утврдити природу и врсту проблема и предузети благовремене мере за решавање.
1.4Приликом одговарања на купце, мишљења о обради треба да буду јасна, језик или тон треба да буду умерени, тако да купци разумеју и лако их прихватају као принцип.
2Филе евиденција жалби купаца
2.1 Све жалбе купаца треба евидентирати у писаном облику, укључујући назив производа, број серије, датум рекламације, начин жалбе, разлог жалбе, мере лечења, резултате лечења итд.
2.2Одржати анализу трендова жалби купаца. Ако постоје неки негативни трендови, идентификујте основне узроке и предузмите одговарајуће корективне мере.
2.3 Евиденција жалби купаца и друге релевантне информације морају се подносити и чувати.